Reklamace
Děláme všechno pro to, aby naše výrobky byly vždycky ťip ťop. Chybička se ale může vloudit. Narazili jste na nějaký nedostatek? Dejte nám co nejdříve vědět a vše vyřešíme.
Jak to u nás chodí?
Vyplňte reklamační formulář. Pokud si s ním nevíte rady, zavolejte nám na tel. číslo +420 731 428 912.
Váš požadavek do 3 pracovních dní zaevidujeme a potvrdíme vám jeho přijetí.
Do 7 pracovních dní vás kontaktuje dispečer a domluvíte se na termínu návštěvy technika.
Technik reklamaci na místě posoudí a pokud je to možné, rovnou provede opravu, nebo vám navrhne řešení.
Informace o organizační změně v zajištění montáží, servisu a reklamací
Od 1. ledna 2026 zajišťuje veškeré realizační a servisní činnosti společnosti šenk REALIZACE, s.r.o. společnost VPO Protivanov, a.s., která se stala jejím nástupnickým partnerem.
Nic se pro vás nemění – pro nahlášení reklamace nadále využívejte formulář na tomto webu. Váš požadavek předáme k vyřešení.
